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服务承诺

更新时间:2014.06.09 文字大小:变小 变大


 

    (1)产品型号的选择

    (2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。
    (3)为客户培训技术人员。
    (4)本厂免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
    售中:
    (1)产品的验收。
    (2)协助客户拟订施工方案。
    售后:
    (1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
    (2)设备安装调试。
    (3)现场培训操作人员。
    (4)成套设备安装完毕后,留下专职技术人员免费协助客户现场生产,直到用户满意为止。

   售后技术服务卡(包修单) 用户姓名: 用户地址:   用户电话: 购机名称: 型 号: 用户邮编: 产品编号: 购机时间: 1、本卡系用户购买本机后,我方对所售产品向客户提供的售后服务凭证。 2、自购机之日起,本机保修二年,终身维修。 3、我方接到用户求助电话(东三省),24小时内赶到用户家。 4、我方流动技术人员,一年最少二次安排列路线巡回上用户家维护,并解决疑难问题。 5、用户购买本机后,我方技术员随机上门安装调试,用户完全掌握本机压榨技术,并达到出油率后,用户在 售后技术服务卡上签名,我方技术员持卡返回。 6、用户没有学会操作技术或服务不满意,用户可拒绝签字或投诉,我所将严肃处理,并达到用户满意为止 7、产品三包规定:电机,机架,榨笼6个月,减速箱,基座,带轮12个月。

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